綜合業(yè)務(wù)交換平臺(tái)概述
業(yè)務(wù)交換平臺(tái)是面向電話交換、電話會(huì)議、電話調(diào)度、IVR（自動(dòng)語音導(dǎo)航）應(yīng)用、數(shù)字錄音、呼叫中心（排隊(duì)機(jī)）、回聲消除、IP網(wǎng)關(guān)等業(yè)務(wù)應(yīng)用的電信級(jí)業(yè)務(wù)交換平臺(tái)。
該平臺(tái)是將專業(yè)廠家（如Dialogic,NMS,東進(jìn)，三匯，杭州小靈通，邁可行等）的通信板和支撐軟件結(jié)合在電信級(jí)結(jié)構(gòu)的cPCI平臺(tái)上?；赾PCI平臺(tái)的綜合業(yè)務(wù)交換平臺(tái)具有豐富的接口板及各類資源板，具有大容量的分布式交換網(wǎng)絡(luò)，具有高處理能力及高可靠性的CPU板，具有豐富的數(shù)據(jù)I/O設(shè)備，具有冗余電源及大容量存儲(chǔ)設(shè)備。
該平臺(tái)系統(tǒng)容量大，平滑擴(kuò)容能力強(qiáng)；接口和信令豐富，組網(wǎng)能力強(qiáng)；資源豐富，業(yè)務(wù)承載能力強(qiáng)；技術(shù)工藝先進(jìn)，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠； API接口易用，二次開發(fā)容易，是構(gòu)筑各種CTI應(yīng)用的理想平臺(tái)。業(yè)務(wù)交換平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了交換、網(wǎng)絡(luò)、接入等技術(shù)和功能的高度整合。
綜合業(yè)務(wù)交換平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
綜合業(yè)務(wù)交換機(jī)為用戶提供集電話交換、電話會(huì)議、電話調(diào)度、語音信箱、呼叫中心為一體的綜合業(yè)務(wù)交換機(jī);
基于cPCI 架構(gòu)的綜合業(yè)務(wù)交換機(jī)
用cPCI計(jì)算單板實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)控制，用語音板卡實(shí)現(xiàn)中繼接入，信令處理，IVR，資源分配等功能。下圖為典型配置：
應(yīng)用評(píng)價(jià) 基于cPCI架構(gòu)的綜合業(yè)務(wù)交換平臺(tái)的交換單元遵循如下國際標(biāo)準(zhǔn)：
cPCI總線標(biāo)準(zhǔn)： CompactPCI 規(guī)范是由PICMG(PCI Industrial Computer Manufacturer’s Group, PCI工業(yè)計(jì)算機(jī)制造商聯(lián)盟)制定的，它定義了更加堅(jiān)固耐用的PCI版本，是具有高可靠性的電信級(jí)計(jì)算平臺(tái)。在電氣、邏輯和軟件功能方面與PCI標(biāo)準(zhǔn)完全兼容。
H.110總線標(biāo)準(zhǔn)（CT bus）： H.110是一種新的語音總線標(biāo)準(zhǔn)，由ECTF定義 ,它比MVIP和SCSA提供更高的性能且與它們兼容。
千兆以太網(wǎng)包交換標(biāo)準(zhǔn)（PICMG 2.16）：為板卡間數(shù)據(jù)交換提供了一個(gè)快速可靠的通道，增強(qiáng)了CompactPCI的集成能力，并使之向成為通用的具有軟交換能力的電信平臺(tái)邁出了重要一步。
IEEE 1101.1機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)歐卡標(biāo)準(zhǔn)： 是一種高密度、高擴(kuò)展性、高穩(wěn)定性的硬件架構(gòu)。
綜合業(yè)務(wù)交換機(jī)根據(jù)靈活的組網(wǎng)和硬件配置可方便實(shí)現(xiàn)如下應(yīng)用：
運(yùn)營級(jí)呼叫中心，智能網(wǎng)IP，運(yùn)營級(jí)電話會(huì)議系統(tǒng)，指揮調(diào)度系統(tǒng)，中小容量信令網(wǎng)關(guān)，以及層出不窮的各種基于電路交換的增值業(yè)務(wù)（如彩鈴，彩話）語音網(wǎng)關(guān)等等。
前景展望 基于國際化的CompactPCI標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的綜合業(yè)務(wù)交換平臺(tái)具備大容量、高穩(wěn)定性、可平滑擴(kuò)容、可熱插拔、接口規(guī)范等特性, 在革命性地突破了傳統(tǒng)CTI系統(tǒng)容量上，穩(wěn)定性，高可用度的不足的同時(shí)，在技術(shù)上也迅速拉近了和傳統(tǒng)電信私規(guī)業(yè)務(wù)交換平臺(tái)的距離。借助于CompactPCI平臺(tái)及各種電信業(yè)務(wù)接口單板的廣泛同盟，降低了中小型規(guī)模廠家實(shí)現(xiàn)大容量交換平臺(tái)的門檻，縮短了其應(yīng)用推向市場(chǎng)的時(shí)間。在推廣的短短幾年里，CompactPCI已經(jīng)成為了在傳統(tǒng)電信綜合增值業(yè)務(wù)平臺(tái)的首選架構(gòu)，深受TEM,NEP,SI,ISV的青睞。
