英國(guó)最大的互助零售企業(yè)——合作集團(tuán)(Co-operative Group)在其英國(guó)北部的500家便利店里,配置了RFID系統(tǒng)追蹤煙酒和其它高價(jià)值易被盜的商品。在2007年十月份進(jìn)行了此次的RFID安裝。而在2006年該集團(tuán)還進(jìn)行了RFID的另一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目六個(gè)月內(nèi)就獲得了投資回報(bào)。
合作集團(tuán)決定研究使用RFID提高出貨可視性的能力,這些貨物運(yùn)送到英國(guó)的500家便利店,它們裝在單個(gè)盒子里,并且數(shù)量較少。這與那些裝成滿滿的紙箱通過(guò)大金屬箱運(yùn)送出去的貨物不同。這些小額貨物極易丟失,或者被錯(cuò)卸貨,或者在公司供應(yīng)鏈流通時(shí)被盜。
RFID系統(tǒng)加強(qiáng)了對(duì)便利店內(nèi)商品的安全保障 2006年,聯(lián)合合作有限公司(United Co-operatives,與合作集團(tuán)合并后,成為另一家合作零售商)為了防止高價(jià)值小額貨物被偷,使用密封無(wú)標(biāo)記的塑料搬運(yùn)箱來(lái)裝運(yùn)貨物,取代那些易被盜賊看見(jiàn)和識(shí)別貨物的大金屬箱。然而,這樣還是會(huì)有丟失,不僅丟失搬運(yùn)箱內(nèi)的高價(jià)貨物,同時(shí)那些搬運(yùn)箱也不再?gòu)牧闶埸c(diǎn)回來(lái),一同丟失了。
為了解決這個(gè)問(wèn)題,聯(lián)合合作有限公司要求供應(yīng)鏈解決方案的專(zhuān)業(yè)公司SkillWeb提供可以追蹤單個(gè)搬運(yùn)箱的RFID系統(tǒng)。SkillWeb在公司的配送中心(RFID射頻快報(bào)注:位于斯塔福德郡的Talke Pits和Bradford)中的每一個(gè)塑料搬運(yùn)箱上加貼無(wú)源的UHF EPC Gen 2 RFID 標(biāo)簽,這些標(biāo)簽是由UPM藍(lán)泰制造。然后在每一個(gè)標(biāo)簽中寫(xiě)入獨(dú)一無(wú)二的ID號(hào)碼。維吉尼亞的生產(chǎn)商Rehrig提供了3×2×2英尺規(guī)格的搬運(yùn)箱。
“在試點(diǎn)階段,我們只是讀取標(biāo)簽?!盨killweb的經(jīng)理Chris Wright說(shuō):“然而隨著技術(shù)的進(jìn)步,有了更好的讀寫(xiě)器和標(biāo)簽,也更懂得如何來(lái)協(xié)調(diào)系統(tǒng)獲得最大利益,就獲得了成功?!?
現(xiàn)在RFID系統(tǒng)不再是試點(diǎn),已經(jīng)在合作集團(tuán)的Talke Pits配送中心全面安裝,同時(shí)Bradford的設(shè)備中也正在安裝相同的RFID系統(tǒng),Wright則希望能有更多的安裝?!拔覀?yōu)楹献骷瘓F(tuán)所做的就是想看看這種解決方案在何地可以發(fā)揮作用,并且如何發(fā)揮作用。”Wright說(shuō),但他謝絕透漏進(jìn)一步的細(xì)節(jié)。當(dāng)配送中心收到訂單,員工對(duì)貨物位置進(jìn)行定位,然后把他們放到搬運(yùn)箱中。當(dāng)搬運(yùn)箱被裝運(yùn)到卡車(chē)中時(shí),就可以在電腦中把訂單號(hào)碼輸入到合作社的后端數(shù)據(jù)庫(kù)中,然后開(kāi)車(chē)通過(guò)由RFID讀寫(xiě)器生產(chǎn)商Sirit制造的RFID門(mén)禁。每一個(gè)配送中心都有一個(gè)接入式Sirit讀寫(xiě)器門(mén)禁,當(dāng)空搬運(yùn)箱被送回配送中心,可以掃描加貼在其中的標(biāo)簽?!皬目ㄜ?chē)上卸下這些搬運(yùn)箱,然后以一次80個(gè)搬運(yùn)箱的速度通過(guò)RFID門(mén)禁?!盬right說(shuō)。
接出式讀寫(xiě)器通過(guò)連接合作社網(wǎng)絡(luò)的電纜,傳送已經(jīng)裝滿貨物的搬運(yùn)箱的標(biāo)簽ID號(hào)碼,傳送至Skillweb的基于網(wǎng)絡(luò)的軟件系統(tǒng),同時(shí)傳送的還有貨物裝貨和到達(dá)的日期,時(shí)間和地點(diǎn)。這個(gè)數(shù)據(jù)與搬運(yùn)箱中貨物的最小存貨單位有關(guān),儲(chǔ)存在Skillweb的管理服務(wù)器中。接入式讀寫(xiě)器在空搬運(yùn)箱到達(dá)配送中心時(shí)獲得RFID數(shù)字,并在系統(tǒng)中標(biāo)注搬運(yùn)箱已經(jīng)收回。
便利店沒(méi)有RFID讀寫(xiě)器,當(dāng)收到貨物,手寫(xiě)一個(gè)關(guān)于這個(gè)特定搬運(yùn)箱的收條記錄,然后再人工輸入Skillweb系統(tǒng)。當(dāng)空箱子被送會(huì)配送中心,RFID門(mén)禁讀寫(xiě)器對(duì)其進(jìn)行掃描,確認(rèn)空搬運(yùn)箱已被送回。
過(guò)去,便利店總是申辯說(shuō)他們已經(jīng)將搬運(yùn)箱送回配送中心。RFID系統(tǒng)讓合作集團(tuán)有了關(guān)于集裝箱是否被送回的電子記錄。如果便利店沒(méi)有送回空搬運(yùn)箱,就可以懲罰他們。過(guò)去,有些商店偶爾報(bào)告他們沒(méi)有收到貨物或搬運(yùn)箱,或者已經(jīng)將搬運(yùn)箱發(fā)回配送中心(RFID射頻快報(bào)注:實(shí)際并沒(méi)有),RFID系統(tǒng)讓合作社能夠確定離開(kāi)配送中心的某一搬運(yùn)箱是否收到,或空搬運(yùn)箱是否發(fā)回配送中心。
“這個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵是搬運(yùn)箱的配送和其返回倉(cāng)庫(kù)的可視性?!盬right提醒道,“投資回報(bào)來(lái)自于不使用一次性紙板箱和降低了被盜率。這個(gè)系統(tǒng)花費(fèi)了62600英鎊,但為該集團(tuán)節(jié)省了123000英鎊,包括一年沒(méi)有使用紙板節(jié)省的14000的英鎊和每年減少偷盜價(jià)值5000英鎊和減少人力花費(fèi)的22000英鎊。
“采取RFID的解決方法是一種藝術(shù)的形式?!盬right說(shuō),“有許多因素和特點(diǎn)要考慮,如要考慮需要被追蹤的產(chǎn)品,還要考慮數(shù)據(jù)流通和管理方法?!?