在移動巡檢或點檢的作業(yè)過程中， 工人可能會發(fā)現(xiàn)這樣的情況：關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)了異常的噪音，如果停機將造成生產(chǎn)損失，如果不停機，設(shè)備則留下安全隱患。尤其是夜班的時候；或者設(shè)備的分布較廣（如大型的煉化企業(yè)的生產(chǎn)裝置等），現(xiàn)場工人不容易及時獲得辦公室的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)，在這種情況下，工人面臨兩難的局面。
現(xiàn)場作業(yè)支持指的是：通過工人手持的移動終端（掌上PDA電腦），對工人如何進行操作或檢查進行智能化的指導(dǎo)，這個技術(shù)在國外的移動作業(yè)系統(tǒng)中已經(jīng)有了比較成熟的應(yīng)用，以下對其功能進行初步的介紹和分析
1：對異常情況的量化與分級
按以上的情況為例，首先，利用系統(tǒng)可以對噪音的程度進行量化和分級，比如：可以在系統(tǒng)中定義60-80分貝是正常的工作噪音（按設(shè)備的實際工作情況而定），80-100分貝是有輕微故障時的噪音，100分貝以上為嚴重故障時的噪音。當(dāng)使用專業(yè)的噪音儀測得實際的噪音讀數(shù)，并將其讀數(shù)輸入到移動終端后，移動終端按照故障等級和預(yù)先定義的措施，指導(dǎo)員工進行不同的操作（這是工作流的基本概念，即：根據(jù)不同的條件，觸發(fā)下一步的操作），具體的現(xiàn)場作業(yè)支持有如下幾個手段
2：警報或操作信息指導(dǎo)
移動終端上彈出相關(guān)警報信息，并指導(dǎo)員工進行相關(guān)的操作（如右圖），這些信息和操作指導(dǎo)是完全可以自定義的， 事實上，它是企業(yè)在現(xiàn)場管理經(jīng)驗的積累，并通過系統(tǒng)將其標準化，電子化，在需要的時候（如出現(xiàn)故障時），呈現(xiàn)在一線員工面前
3：歷史工作記錄和設(shè)備趨勢
員工可以在移動終端上，查詢過去這個設(shè)備的檢查記錄和故障的歷史曲線，并可以查看歷史的處理措施，從而為當(dāng)前的作業(yè)提供參考
4：任務(wù)跳轉(zhuǎn)
在以化工企業(yè)為代表的流程行業(yè)中，很多設(shè)備按工藝流程串接在一起， 在這種情況下，有時設(shè)備的故障可能是由于其上游或下游的相關(guān)設(shè)備故障造成的。比如說： 一臺熱交換器出現(xiàn)了效率降低的現(xiàn)象，有可能是其內(nèi)部的熱交換管道結(jié)垢造成的，也有可能是其上游或下游的進出口冷卻水閥門堵塞造成的， 因此，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)驗和工藝要求， 在這種情況下，移動終端可以提示員工跳轉(zhuǎn)到其他的檢查任務(wù)上，指導(dǎo)員工進行相鄰設(shè)備或任務(wù)的檢查，在排除故障后，再進行常規(guī)檢查
5：POD （ Procedure on demand）和應(yīng)急程序
POD 指的是“按需要執(zhí)行的檢查任務(wù)”，應(yīng)急程序指的是在緊急情況下對設(shè)備的檢查或操作程序。這類任務(wù)是非常規(guī)性的作業(yè)任務(wù)，這些任務(wù)可以存儲在移動終端上， 當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)異常時，員工可以在系統(tǒng)的提示下，打開相關(guān)的POD程序或應(yīng)急程序，并按照其指導(dǎo)，一步步的進行操作，從而增加了對異常情況反應(yīng)的準確性和效率
總之： 現(xiàn)場作業(yè)支持在移動系統(tǒng)的應(yīng)用有如下意義：
1：員工真正可以從系統(tǒng)中得到幫助，從而，使得系統(tǒng)成為員工可信賴的作業(yè)工具，從而提高了移動作業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用成功率
2：對企業(yè)的現(xiàn)場作業(yè)知識和經(jīng)驗進行管理，并形成一個可持續(xù)改進的、共享的數(shù)據(jù)庫
作者簡介：莫軍 （jun.mo@wonderware.com） ，現(xiàn)為Wonderware 中國區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理，負責(zé) “IntelaTrac移動作業(yè)和決策支持系統(tǒng)” 在中國市場的業(yè)務(wù)導(dǎo)入和推廣。
