Great Wolf Resorts公司是美國(guó)最大的提供面向家庭的室內(nèi)娛樂(lè)、度假活動(dòng)的公司，去年已在其賓夕法尼亞州Pocono山脈的度假區(qū)引入RFID手腕帶系統(tǒng)。顧客佩帶RFID手腕帶后不用攜帶任何現(xiàn)金和鑰匙就可以在活動(dòng)區(qū)內(nèi)打開(kāi)自己的房間門、購(gòu)買食物和紀(jì)念品、進(jìn)行收費(fèi)的游戲活動(dòng)等。同時(shí)這個(gè)手腕帶也是顧客的身份證明。
Great Wolf的Pocono度假區(qū)是在2005年十月份開(kāi)放的，到現(xiàn)在為止，已向顧客發(fā)放了20萬(wàn)個(gè)手腕帶。起初，它只是被用于打開(kāi)顧客自己的房門和進(jìn)入水公園，今年一月，該公司引入了RFID消費(fèi)系統(tǒng)，顧客可以用RFID手腕帶購(gòu)買游區(qū)內(nèi)的禮品、食物和進(jìn)行游戲等。這些措施極大地方便了顧客的活動(dòng)和消費(fèi)。
RFID手腕帶
Great Wolf的RFID手腕帶識(shí)別和消費(fèi)系統(tǒng)是由美國(guó)的PDC公司(Precision Dynamics Corp. )、 Hafele Locks公司和Springer Miller公司聯(lián)合提供。Hafele Locks是一家專門為賓館、酒店提供門鎖的公司，Springer Miller是一家提供旅游區(qū)POS消費(fèi)終端設(shè)備的公司。
RFID手腕帶內(nèi)嵌了TI(德州儀器)公司的ISO15693標(biāo)準(zhǔn)電子標(biāo)簽。由于該標(biāo)準(zhǔn)本身不帶加密機(jī)制，所以在應(yīng)用于旅游區(qū)的門禁和消費(fèi)付款功能時(shí)，上述的幾家公司對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了私有的加密機(jī)制設(shè)計(jì)。
首先標(biāo)簽內(nèi)的內(nèi)存需要進(jìn)行劃分區(qū)塊并對(duì)每塊的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼保護(hù)，其次，在使用門禁功能時(shí)，與顧客的后臺(tái)數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)的標(biāo)簽UID碼是放置在一個(gè)獨(dú)立的區(qū)塊內(nèi)，并采用Hafele私有的加密方法進(jìn)行加密，系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)顧客的情況進(jìn)行時(shí)間限制判斷。同樣，在使用消費(fèi)功能時(shí)，PDC公司將UID碼用自己公司的加密機(jī)制編碼到另一個(gè)獨(dú)立的區(qū)塊，只有Feig公司的POS配套識(shí)讀器才能讀取到正確數(shù)據(jù)。
Great Wolf公司還計(jì)劃將在今年4月開(kāi)放的位于尼亞加拉河瀑布(在加拿大和美國(guó)間)旅游區(qū)使用同樣的RFID手腕帶系統(tǒng)。 Ohio、Texas 和Washington的度假區(qū)也在考慮之中。
該公司沒(méi)有透露該系統(tǒng)的具體花費(fèi)金額，只是說(shuō)肯定會(huì)比卡式系統(tǒng)或非RFID系統(tǒng)要貴。該公司的負(fù)責(zé)人McFarland稱現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)投資回報(bào)還為時(shí)尚早，不過(guò)新系統(tǒng)能為顧客帶來(lái)更多的方便和消費(fèi)欲望，這將為公司帶來(lái)更多和更長(zhǎng)久的收入。
McFarland說(shuō)他們正在考慮把RFID支付系統(tǒng)連接到賓館的電腦室和數(shù)碼相片打印中心，這樣顧客就可以使用RFID手腕帶來(lái)方便使用賓館的收發(fā)郵件和數(shù)碼相片打印服務(wù)了。
